وصف الوظيفة
تبحث المصرية للاتصالات WE عن ممثل خدمة عملاء لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء. سيكون دورك هو الرد على استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال. يحتاج المرشح المثالي إلى مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية. سيتم تدريبك على جميع أنظمة الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم أفضل خدمة. يفضل الحاصلون على مؤهلات في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
المتطلبات
• مهارات تواصل ممتازة
• خبرة سابقة في خدمة العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط
• مؤهل دراسي مناسب
المزايا والحوافز
• راتب جيد
• مكافآت على الأداء
• تدريب مستمر
• تأمين صحي
المسؤوليات
• الرد على استفسارات العملاء
• حل مشكلات العملاء
• تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات
• تحسين تجربة العملاء
وظائف مشابهة
أورانج مصر
دوام كامل
📍 Cairo
ماجد الفطيم مصر
دوام كامل
📍 القاهرة
HSBC مصر
دوام كامل
📍 Cairo
البنك التجاري الدولي (CIB)
دوام كامل
📍 القاهرة